Obecné informace

Pro zaměstnance, studenty a osoby vyslané jménem Univerzity Palackého v Olomouci

Pojistná smlouva o dlouhodobém pojištění zahraničních pracovních cest
číslo pojistné smlouvy: 2000055471
ERV Evropská pojišťovna, a. s.
registrována v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 1969, se sídlem Křižíkova 237/36a, 186 00 Praha 8, IČO 49240196

Pojistné krytí má dva tarify: tarif EVROPA a tarif CELÝ SVĚT a řídí se to na základě tohoto rozdělení, které je trochu jiné, než geografické území Evropy: www.ervpojistovna.cz/cs/uzemni-rozsah-pojisteni.

Podmínky rozsahu pojištění jsou podrobně rozepsány v níže uvedených odkazech. Jakkoli se v nich hovoří jen o zaměstnancích, platí stejné podmínky i pro studenty UP a osoby vyslané jménem UP. Stejně tak se podmínky nevztahují pouze na pracovní cesty, ale i na pracovní stáže, praxe a pracovní pobyty.

Odkazy:

• Podrobné informace o rozsahu pojištění
• Všeobecné podmínky pojištění

Sazba za připojištění rizikových sportů činí 90 Kč na osobu a den. Tyto cesty je potřeba nahlásit Jiřímu Zapletalovi předem, jinak připojištění rizikových sportů nevznikne, fakturuje se zvlášť a úhrada musí být provedena před cestou. Co jsou to běžné a zimní sporty zahrnuté v rámci pojištění UP a co rizikové sporty na příplatek je vypsáno na straně 22 Všeobecných pojistných podmínek, odkaz na ně viz výše.

POZOR, pojištění UP se nevztahuje na válečné zóny - možnost sjednat produkt RISK PLUS

Pokud cestujete do zemí s potencionálně nestálou bezpečnostní situací, na stránkách www.ervpojistovna.cz/cs/rizikove-oblasti si můžete ověřit aktuální „Seznam oblastí se zvýšeným bezpečnostním rizikem“. Oranžová políčka „Riziková oblast“ jsou ve smlouvě UP připojištěna ZDARMA a není nutné je hlásit, oblast označena červeným políčkem „Válečná zóna“ = NENÍ POJIŠTĚNA, ale je možné se před cestou pojistit do válečné smlouvy UP číslo 2000203242, podmínky a limity vám budou zaslány e-mailem -  včas předem kontaktujte Jiřího Zapletala, Pojišťovací makléřství BOHEMIA, a. s., tel. 776 003 842, zapletal@pmbohemia.cz.

Potvrzení, že jste byli přijati do pojištění, vám na základě zaslaných přihlašovacích údajů zašle zpětným e-mailem Jiří Zapletal.  Součástí výjezdu by měla být Karta Asistence, tu si na cestu stáhněte nebo vytiskněte, je nezneužitelná, neboť v případě větší škody typu nemocnice, operace, kdy voláte asistenci do Prahy, se ověřuje, zda jste byli UP na cestu skutečně vysláni, jedná se jen o to, abyste měli po ruce číslo smlouvy a kontakt na asistenci, nebo si jen čísla opište. Nepostupujte dle ujednání na kartě na druhé straně, ale dle pokynů zde na stránkách UP v odstavci Jak postupovat v případě pojistné události.

Potvrzení o pojištění se v písemné formě vydává jen těm vyslaným osobám, po kterých to žádá jejich zahraniční partner (organizace, škola, ubytování, případně pro účely vyřízení víza). Včas kontaktujte Jiřího Zapletala, jaké konkrétní pojištění je po vás požadováno a přepošlete mu jejich požadavek a připojte své údaje (jméno, příjmení, datum narození, země pobytu, termín od–do ve kterém potvrzení požadujete – nestačí uvést pouze měsíc návratu do ČR, je nutné sdělit konec stáže, praxe, pobytu atd.) V případě, že už jste se do pojištění přihlašovali, vše pište do původního vlákna komunikace, nežádejte potvrzení v nové zprávě.

Pro osoby vyslané do Francie: V případě požadavku ze strany zahraniční instituce na doložení „pojištění pokoje/ ubikace“ = takzvané „housing insurance“, kontaktujte Jiřího Zapletala k vystavení takového potvrzení - zašlete přesnou a kompletní adresu (včetně čísla pokoje, čísla či označení budovy, bloku či křídla nemovitosti – batimet, logement nebo chambre). Vybavení pokoje musí mít francouzští majitelé pojištěno pro případ živelních událostí a krádeží – tyto škody neovlivníte. Pokud však vy jako vyslaná osoba UP způsobíte škodu (tzv. odpovědnost za škody) na majetku (nemovitosti či vybavení pokoje) majitelům, jejich pracovníkům nebo třetím osobám na daném místě a na zdraví, jste na to velice kvalitně a vysoce pojištěni. Jedná se o tzv. kód G a Francouzi jsou ta třetí osoba (škody na zdraví do 0,979 mil. EUR a škody na majetku do 0,489 mil. EUR v přepočtu), pojištění se vztahuje i na vaše osobní věci, pokud by došlo ke krádeži z uzamčené ubikace.

1) Léčebné výlohy

Drobná ošetření si hradíte hotově oproti dokladu u lékaře nebo v nemocnici sami, pak se ihned spojte e-mailem s Jiřím Zapletalem k vyřízení/proplacení nákladů. Vyplňte přitom toto Oznámení o škodě LÉČEBNÉ VÝLOHY – po kliknutí na něj se vám Oznámení samo uloží (zaměstnavatel = UP, zaměstnání = student nebo profese u zaměstnance). Podepište a naskenujte vše spolu s účtenkami a lékařskými zprávami (nejlépe barevně ve formátech pdf, jpg, pokud nemáte možnost vytisknout a naskenovat, stačí nafotit nebo jen vyplnit v excelu a místo podpisu vepsat své jméno, příjmení) a pošlete na e-mail zapletal@pmbohemia.cz. Pojistné plnění bude uhrazeno na váš soukromý účet. To vše můžete vyřizovat ještě i v době, kdy pobýváte v zahraničí.

U větších škod, kdy na platbu nemáte prostředky (200 euro a výše), operací, pobytů v nemocnici atd. a tam, kde pojistné podmínky přímo vyžadují předem kontaktovat asistenci (viz sekce Podmínky pojištění – Všeobecné podmínky pojištění), ihned kontaktujte asistenční službu, shodou okolností centrála asistence pro celý svět sídlí v Praze. Budete potřebovat vědět číslo pojistky UP: 2000055471 a telefon na asistenci: (+420) 221 860 606 www.ervpojistovna.cz/cs/celosvetova-asistencni-sluzba a nebo použijte kontakty z Karty Asistence.

Jak postupovat v případě pojistné události léčebných výloh zjistíte v radách na cestu, jen místo instrukcí v posledním odstavci nahlašujte škodu vždy přes Jiřího Zapletala (pokud nevyužijete kontakt přes asistenční službu).

2) Ostatní druhy škod

U ostatních škod (kódy E až P) si uložte všechny možné doklady (zápis policie, letenky, zavazadlový lístek, protokol P.I.R., nabývací doklady za vaše odcizené věci, vznesení nároků poškozených atd.) a kontaktujte e-mailem Jiřího Zapletala, který vám dá instrukce a zašle příslušný protokol k vyplnění. Asistenci kontaktujte jen v případě, kdy to vyžadují pojistné podmínky (viz sekce Podmínky pojištění – Všeobecné podmínky pojištění).

3) Upřesnění k leteckým škodám

Na co máte právo především ve spojitosti s případnou újmou od letecké společnosti (zpoždění, zrušení letu, problémy se zavazadly atd.), odkazuje tento letecký kalkulátor: www.evropskyspotrebitel.cz/letecka-doprava/letecky-kalkulator-vasich-prav.

• dle něj se obracejte nejdříve na svou leteckou společnost, teprve až potom následuje krytí pojištění UP, které v těchto případech pouze dorovná vaši újmu, pokud nebyla zcela vykryta ze strany škůdce (nevyhazujte protokol P.I.R. z letiště, palubní vstupenku, zavazadlový lístek, letenku)
• tato práva platí při letech s dopravci se sídlem v EU. Platí také pro mimoevropské dopravce, pokud je daný let operován z letiště v EU
• užitečné odkazy:
  Co dělat v případě problému se zavazadlem?
  Poškozené zavazadlo a jeho reklamace

1. Jak je to se studenty, kteří přeruší studium a jedou třeba na rok studovat do zahraničí?
   V takovém případě se jedná o osobní iniciativu studenta, který není vyslán na cestu do zahraničí jménem UP a do pojistné smlouvy UP se nemůže přihlásit.
2. Nahrazuje cestovní pojištění zdravotní pojištění?
   I když má UP výjimečnou ochranu všech možných rizik, toto pojištění nenahrazuje běžné zdravotní nebo nadstandardní zdravotní pojištění (např. předem zamýšlená, život neohrožující operace nebo preventivní prohlídka). U vyslaných osob, které trpí dlouhodobou nemocí, tzn. když nemoc začala již před započetím cesty, je to záležitost vždy a pouze zdravotního pojištění – informujte se před cestou u své zdravotní pojišťovny. V případě, že by vznikl neočekávaný kolaps, značné nebo život ohrožující zhoršení stavu v souvislosti s dlouhodobou nemocí, a prokázali bychom ze zdravotní dokumentace, že šest měsíců před cestou jste neměli žádné problémy, dají se náklady ze zahraničí proplatit z cestovního pojištění.
   Cestovní pojištění kryje veškeré náhlé, neočekávané, bolestivé případy, nehody a zranění. Naopak nekryje preventivní prohlídky, preventivní rozbory, neakutní zákroky a operace. U důchodového (sociálního) pojištění si může student požádat ministerstvo školství o prověření dané zahraniční školy a na základě toho dále bude toto pojištění v době nepřítomnosti hradit stát. U studentů nad 26 let u pobytů v zahraničí nad půl roku existuje možnost, že si přeruší zdravotní pojištění v Česku a po návratu do 8 dní se na své zdravotní pojišťovně zpět nahlásí a předloží Potvrzení o době cestovního pojištění, které jim J. Zapletal na základě jejich e-mailové žádosti po jejich návratu zařídí a pošle. Zdravotní pojišťovna dotyčnému studentovi na základě Potvrzení pobyt v cizině započítá.
3. Proč není pojištění ve válečných zónách?
   UP má sjednánu zcela mimořádnou výjimku a pokud by byl vyslán někdo za UP na území, které je vyhlášeno jako válečná zóna, je k tomuto pojištění za příplatek možno sjednat doložku RiskPlus. Aby se výjimka mohla vyřídit, je nutno o ni zažádat Jiřího Zapletala dostatečně dopředu.
4. Krádeže
   Hradí se pouze krádeže věcí z ubytovacího zařízení, zamčeného kufru motorového vozidla (je jedno, jestli je vaše, UP nebo z půjčovny, pozor ale na limity viz Podrobné informace o rozsahu pojištění) nebo v rámci loupežného přepadení, u peněz se škody hradí jen v případě loupežného přepadení (kdy vám pod pohrůžkou násilí nebo bezprostředního násilí byly peníze a věci odcizeny) – vždy musíte předložit zápis-záznam policie, který nemusíte překládat do češtiny. Vyskytly se případy, kdy byly vyslané osoby překvapeny, že újma je nelikvidní (odcizený mobil z kabelky v noci na diskotéce, odcizeny foťák z vedlejšího stolu v bufetu, odcizené peníze při chůzi na ulici, aniž by o tom dotyčná osoba věděla – tzn. nedošlo k loupežnému přepadení, odcizení peněz z obálek ve skříni, kdy osoba vyslaná UP sdílí pokoj i s jinými spolubydlícími osobami atd.) – zabezpečte své peníze a doklady tak, aby nebyly lákadlem v kabelce přes rameno; noste je u sebe, nebo dokonce v rizikovějších oblastech přímo v nějakém obalu na krku pod oblečením.

Před delším pobytem v zahraničí se doporučuje navštívit ještě v Česku svého lékaře a zubaře na pravidelnou prohlídku. Případy, kdy si nemoc vezete s sebou už z Česka (např. první den pobytu navštívíte zubaře s rozsáhlým zubním kazem atd.), cestovní pojištění NEKRYJE. U dlouhodobých nebo celoživotních nemocí cestovní pojištění kryje pouze náhlé zhoršení stavu vyžadující ošetření či zákrok, běžné preventivní prohlídky a nákup léků, které berete pravidelně už z Česka, se nehradí.

Upozornění pro vyslané osoby – dovolená:

Toto pojištění platí pouze pro stát či státy a termín či termíny, kam a na jak dlouho jste byli jménem UP vysláni v rámci různých projektů na studia, praxi, práci či pracovní cesty včetně cesty tam a zpět do Česka, i když jsou to dny, které již nejsou vymezeny smlouvou mezi vámi a UP (například pobyt máte od 14. dne daného měsíce a do destinace přijedete/příletíte třeba o pár dní dřív a vyřizujete si různé formality pro svůj pobyt = je kryto pojistěním UP. Stejné platí i při návratu zpět do vlasti). Pojištění neplatí pro vaše soukromé iniciativy, pobyty a dovolené (např. přerušíte pobyt v zemi vyslání a odjedete do jiné země na výlet, dovolenou, na hory či k moři, nebo váš pobyt je z hlediska vyslání UP ukončen a vy v zemi zůstanete další dva tři týdny soukromě atd.). Na tyto iniciativy si sjednejte své vlastní CP a případně už při nahlášení cesty toto dejte J. Zapletalovi vědět. Toto omezení neplatí, pokud cesty do jiných států v rámci určeného termínu pobytu ve vyslané zemi souvisí s vaší praxí, výukou, prací či pobytem.

Pokud cestujete do zemí Evropské unie (EU) nebo Evropského hospodářském prostoru (EHP), navštěvujte přednostně zdravotnická zařízení financovaná z veřejných zdrojů (ne soukromá), pokud vám to váš zdravotní stav dovolí. V těchto státních zařízeních předkládejte Evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC) nebo evropský formulář (Černá Hora, Turecko, Albánie, Tunisko), abyste nemuseli platit za ošetření. EHIC je jednotný průkaz zdravotního pojištění, který máte od své zdravotní pojišťovny a který slouží k poskytnutí a k úhradě neodkladné zdravotní péče za stejných podmínek, jaké platí pro občany daného státu. Na základě předložení tohoto průkazu v zahraničí máte na území jiného členského státu nárok na nezbytnou zdravotní péči s přihlédnutím k povaze nemoci a očekávané délce pobytu bez toho, aniž by se zvyšoval škodní průběh pojistky UP (pokud byste platili spoluúčast, poplatek za registraci a další, všechny tyto náklady navíc lze potom kompenzovat z cestovního pojištění UP po komunikaci s Jiřím Zapletalem).

Kde můžete uplatnit Evropský průkaz zdravotního pojištění?

Vyslané osoby za UP mohou uplatnit slevu na STORNO pojištění u ERV pojišťovny (produkty Storno a nebo Storno plus) pro nákladné zahraniční cesty, účast na konferenci, nebo jen letenky. Pro uplatnění slevy prosím kontaktujte pana Pavla Glavanakova (e-mail: pgl@ervpojistovna.cz, tel: 725 173 218) a uveďte, že jste osobou vyslanou za UP, své jméno a příjmení, číslo pojistky UP 2000055471, datum narození, celou adresu bydliště, kam jedete, počátek a konec pojištění a pojistnou částku – cenu zájezdu, letenky či samostatné cestovní služby. Sazba pro zaměstnance je 5 % (Storno plus). Důkladně si předem prostudujte storno podmínky. Pojištění lze sjednat až do 3 pracovních dnů po uhrazení či objednání první cestovní služby (u cesty “last minute“ v den objednání služby).

Zrušení cesty z důvodu onemocnění COVID-19 u pojištěných osob je od 1. 7. 2020 standardní součástí produktů Storno a Storno Plus.

Pojištění StornoPlus se od 1. 7. 2020 rozšiřuje v souvislosti s COVID-19 i pro případ, kdy vyslaná osoba UP na začátku své cesty (ještě v ČR) nesplní neočekávaně a nezaviněně zdravotní podmínky pro vycestování (kontrola na letišti apod.).